Kéo đòn bẩy của chỉ số hàng đầu của doanh nghiệp của bạn

Một chức năng kinh doanh giống như một cỗ máy phức tạp, đòi hỏi sự lãnh đạo để thúc đẩy tăng trưởng bằng cách kéo các đòn bẩy thích hợp. Với đủ nhiên liệu (chỉ số hàng đầu) và cơ chế phù hợp (báo cáo quản lý), máy kinh doanh có thể hoạt động thành công hơn và cho phép bạn thấy trước những thách thức, điều chỉnh hầu hết mọi điều kiện, khắc phục nghịch cảnh và cuối cùng phát triển mạnh.
 
Động cơ của mọi doanh nghiệp nằm ở văn phòng phía sau. Nó được thúc đẩy bởi các con số và được xây dựng với dòng tiền ổn định. Hiểu được những con số này có ý nghĩa gì và biết cách sử dụng chúng để kéo các đòn bẩy thích hợp trong máy của doanh nghiệp của bạn được thúc đẩy bởi kế toán quản lý, cho thấy cách thúc đẩy tăng trưởng, tăng lợi nhuận và cải thiện dòng tiền trong doanh nghiệp của bạn.
 
THÔNG TIN LÃNH ĐẠO KINH DOANH: 5 CÁCH THÔNG MINH DỮ LIỆU THÚC ĐẨY TĂNG TRƯỞNG
Việc xem xét một phiếu ghi điểm cân bằng trong công ty của bạn cho phép bạn xem xét tài chính của mình từ các góc độ khác nhau (tiếp thị, mua lại khách hàng, khả năng sinh lời của khách hàng và năng suất của nhân viên). Kế toán quản lý cung cấp cho bạn thông tin chính xác mà bạn cần, vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định tốt hơn về hoạt động và thực hiện công việc tốt hơn trong lập kế hoạch chiến lược. Nó giúp bạn dự đoán những thách thức và chuẩn bị cho chúng trước khi chúng xảy ra, tối đa hóa hiệu quả quy trình, tăng lợi nhuận và tận dụng các nguồn lực tài chính của công ty bạn.
 
Dưới đây là 5 cách để sử dụng các số của bạn để giúp bạn thúc đẩy tăng trưởng:
 
1. Hiểu tầm quan trọng của việc định giá
Một trong những quyết định lớn nhất ảnh hưởng đến tăng trưởng và khả năng sinh lời trong kinh doanh, là giá cả. Tính chính xác tổng chi phí để phân phối dịch vụ của bạn sẽ giúp bạn xác định giá của mình. Thông thường, những gì còn thiếu là mất giá trị mà bạn đã cho đi hoặc rò rỉ thời gian mà mọi người bỏ ra cho công việc và nó không thuộc phạm vi dịch vụ ban đầu, vì vậy nó có thể không thực sự được bao gồm trong giá thầu của bạn. Để hiểu tổng chi phí, bạn cần xem xét khả năng sinh lời của mình theo khách hàng hoặc khách hàng, theo sản phẩm hoặc dịch vụ và theo dự án.
 
Hiểu tầm quan trọng của việc định giá cho lợi nhuận của doanh nghiệp của bạn .
 
Hiểu tác động của giá trên lợi nhuận  
Để cải thiện chiến lược đặt giá của bạn, bạn cũng nên có sự hiểu biết rõ ràng về tác động của việc giảm giá đối với giá của bạn. Ví dụ: nếu bạn có tỷ suất lợi nhuận gộp năm mươi phần trăm và bạn được giảm giá mười phần trăm, bạn phải bán thêm 25 phần trăm công việc để có được cùng một lợi nhuận giống nhau.
 
Điều này nghe có vẻ quen thuộc - Bạn có do dự từ một khách hàng tiềm năng, vì vậy bạn nghĩ, "Họ dường như không hiểu giá trị của chúng tôi. Nó sẽ là một động lực tốt để cung cấp một giảm giá mười phần trăm. Ngay cả ở mười phần trăm chúng ta vẫn sẽ kiếm tiền, chỉ là toán học, đúng không? ”
 
Đây là những gì thực sự xảy ra - Nếu bạn có tỷ lệ lợi nhuận năm mươi phần trăm và giả sử bạn là một doanh nghiệp hàng triệu đô la, điều đó có nghĩa là bạn có lợi nhuận gộp năm trăm nghìn đô la. Nếu bạn giảm giá 10 phần trăm, bạn chỉ cần giảm lợi nhuận gộp từ năm đến bốn trăm nghìn. Hai mươi lăm phần trăm bị mất.
 
Dưới đây là mặt trái - Nếu bạn thêm mười phần trăm vào giá của mình, ngay cả khi bạn bán hai mươi lăm phần trăm ít hơn, bạn sẽ nhận được cùng một mức lợi nhuận. Bạn có thể dễ dàng thấy tác động của việc định giá đến khả năng sinh lời của bạn . Bởi vì nó ở trên cùng của tuyên bố lợi nhuận và thua lỗ, bất kể bạn làm gì với doanh thu cấp cao nhất, một trăm phần trăm của nó chảy ngay đến dòng dưới cùng. Những tỷ lệ phần trăm này tăng trưởng nhiều hơn khi bạn bắt đầu xem xét thu nhập ròng .
 
2. Xác định sự kết thúc hoặc khởi đầu mới của mối quan hệ khách hàng
Bạn có thể tạo thêm lợi nhuận bằng cách trừ. Nếu bạn thay thế các khách hàng có lợi nhuận thấp nhất với doanh nghiệp ký quỹ cao hơn, thì tỷ lệ ký quỹ tăng sẽ đi vào dòng dưới cùng.
 
Bạn bắt đầu quá trình này bằng cách xếp hạng khách hàng của bạn theo khả năng sinh lời bằng cách sử dụng chỉ số chi phí công việc - Nhìn vào 15% dưới cùng và cung cấp  ba tùy chọn để tiến lên phía trước:
 
Điều chỉnh giá của họ để phản ánh giá trị bạn cung cấp
Giảm phạm vi dịch vụ của họ để phản ánh thỏa thuận và giá gốc
Chuyển đổi chúng sang một nhà cung cấp mới để phù hợp với nhu cầu / ngân sách của họ
Bạn phải tìm hiểu xem bạn có muốn thương lượng lại giá hay không, phân phối ít hơn hoặc kết thúc mối quan hệ với những khách hàng kém lợi nhuận này. Điều này sẽ mang lại lợi nhuận của họ lên đến tiêu chuẩn hiện tại của bạn, hoặc di chuyển thời gian dành cho nhu cầu của họ vào các nhu cầu của các dự án có lợi nhuận cao hơn.
 
Rất nhiều doanh nghiệp phải vật lộn vì họ sợ tác động đến dòng tiền từ việc sa thải khách hàng. Trong thực tế, ngược lại là đúng - vấn đề dòng tiền thường được tạo ra bởi vì các doanh nghiệp tiếp tục phục vụ khách hàng ký quỹ thấp. Điều này thường xảy ra khi chủ doanh nghiệp hoặc CEO gây nhầm lẫn doanh thu vì lợi nhuận. Tôi đã hỏi nhiều CEO doanh nghiệp nhỏ những khách hàng tốt nhất của họ là ai và trả lời nhiều nhất với khách hàng lớn hơn của họ, trong thực tế, những khách hàng tốt nhất thực sự là những người "đóng góp" nhiều nhất cho lợi nhuận.
 
3. Biết cách thức và thời điểm chi tiêu tiền để kiếm tiền
Bạn phải tiêu tiền để kiếm tiền. Đầu tư có thể bao gồm phát triển sản phẩm, mở rộng hoặc tiếp thị. Kế toán quản lý có thể giúp bạn xác định số tiền chi tiêu sẽ tạo ra lợi tức đầu tư lớn nhất.
 
Ví dụ: nếu bạn có thể theo dõi nguồn khách hàng tiềm năng của mỗi khách hàng, bạn có thể xem các chiến lược tiếp thị trước để xác định chiến dịch, phương tiện hoặc tài trợ nào mang lại lợi nhuận cao nhất. Mỗi quyết định mà công ty thực hiện trong tiếp thị, tài trợ và bán hàng đều có thể được theo dõi nếu bạn thêm “Nguồn khách hàng tiềm năng” làm danh sách thả xuống của khách hàng. Bạn có thể thêm các trường tùy chỉnh và sử dụng chi phí công việc để xác định ngành, khách hàng và loại sản phẩm nào mang lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp của bạn để xác định các loại quảng cáo, phương tiện và thị trường sẽ tạo ra lợi nhuận tốt nhất.
 
Để tìm ra số tiền bạn có thể chi cho tiếp thị: đầu tiên bạn xác định giá trị lâu dài của khách hàng, sau đó, xác định  chi phí mua lại khách hàng và cuối cùng, so sánh hai, để tìm ra số tiền mà công ty của bạn có thể mua được khách hàng mới.
 
Khi bạn quyết định đầu tư vào tiếp thị, bạn cũng phải theo dõi của bạn giá mua thực tế của khách hàng , giá trị suốt đời của khách hàng và khách hàng điểm hòa vốn . Đo lường các số liệu này sẽ đảm bảo bạn không bao giờ chi tiêu nhiều hơn để có được khách hàng mới hơn là bạn sẽ kiếm được giá trị lâu dài của khách hàng đó.
 
Ví dụ: nếu khách hàng của bạn là người dùng một lần (bạn dạy cá, thay vì bán cá) thì bạn cần chi tiêu ít hơn để có được khách hàng hoặc tăng doanh thu từ một giao dịch duy nhất để tăng điểm hòa vốn. Nếu bạn có khách hàng lặp lại (bạn bán cá, thay vì các bài học về câu cá), khách hàng của bạn sẽ tiếp tục tham quan chợ cá của bạn suốt đời. Điều này làm tăng điểm hòa vốn của bạn, cho phép bạn chi tiêu nhiều hơn vào chi phí mua lại của khách hàng dài hạn.
 
4. Tính toán khả năng sinh lời của đại diện bán hàng để chọn những giảng viên giỏi nhất
Nghiên cứu kỹ thuật bán hàng của những người biểu diễn hàng đầu để nhân rộng cách họ bán giá trị trong khi không giảm giá. Khi chọn nhân viên để đào tạo nhân viên mới, bạn có thể sử dụng số liệu để đánh giá đại diện bán hàng của mình theo doanh thu.
 
Lựa chọn nhân viên tốt nhất để lên tàu nhân viên đến sẽ đảm bảo đại diện mới của bạn tìm hiểu các phương pháp tốt nhất và các công cụ hiệu quả nhất.
 
Nó không phải là nhân viên bán nhiều nhất, nhưng đại diện bán hàng nào bán nhiều nhất. Bạn nên sử dụng chi phí công việc dựa trên hoạt động và chi phí dựa trên hoạt động dựa trên thời gian để tiết lộ những nhân viên sử dụng thời gian hiệu quả nhất và những người tạo ra lợi nhuận tốt nhất.
 
5. Quyết định khi nào cần có nhân viên mới
Thuê nhân viên mới vào đúng thời điểm là khó khăn; phải mất thời gian để tìm đúng người và đào tạo đòi hỏi nhiều thời gian hơn.
 
Người quản lý không nên thuê như một phản ứng vì điều này thường dẫn đến việc chọn nhầm người. Người quản lý thông minh đưa ra quyết định quản lý theo hướng dữ liệu và thuê để chuẩn bị.
 
Ngoài việc xem xét dòng tiền và khả năng trang trải chi phí thuê mới, sử dụng số liệu, chủ doanh nghiệp có thể xem thời gian trung bình để tìm đúng người cho công việc, yêu cầu thời gian đào tạo và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng hoặc tăng trưởng xác định thời điểm thuê.
 
ABCS VỀ PHÂN TÍCH CHI PHÍ: CHI PHÍ CÔNG VIỆC, CHI PHÍ DỰA TRÊN HOẠT ĐỘNG VÀ CHI PHÍ DỰA TRÊN HOẠT ĐỘNG THEO THỜI GIAN
Khi nói đến việc điều hành một doanh nghiệp, thông tin quan trọng nhất cần có là chi phí cho mọi thứ. Mặc dù việc xác định chi phí có vẻ như một sự hòa giải đơn giản của các tài khoản, quá trình thực tế, toán học và khái niệm cần thiết để thực sự tiết lộ số tiền bạn chi tiêu và những gì bạn chi tiêu cho nó phức tạp hơn.
 
Các chỉ số hoạt động chính (KPIs) cần thiết để hiểu chi phí thực sự của công ty bạn có thể được lấy từ ba phương pháp kế toán khác nhau:  1) J ob Chi phí , 2) Chi phí công việc dựa trên hoạt động và 3) Chi phí công việc dựa trên hoạt động theo thời gian. Để hiểu nơi tiền của công ty bạn thực sự đi, bạn cần phải hiểu các phương pháp chi phí này.
 
1) Chi phí công việc
Chi phí công việc xem xét chi phí của các dự án hoặc công việc cá nhân so với doanh thu được tạo ra bởi các dự án riêng lẻ đó. Sử dụng các số liệu này, một công ty có thể xác định loại công việc nào có lợi hơn. Ví dụ: một công ty dịch vụ thực phẩm có thể xem xét chi phí và doanh thu liên quan đến việc cho thuê một phần của nhà hàng cho một bữa tiệc riêng tư so với khách hàng chỗ ngồi và chuyển từng bàn như bình thường. Hoặc một công ty xây dựng có thể phản ánh các chi phí và doanh thu liên quan đến việc xây dựng một biệt thự để xây dựng một ngôi nhà nhỏ.
 
2) Chi phí dựa trên hoạt động (ABC)
Nói một cách đơn giản, phương pháp ABC của chi phí xác định tất cả các chi phí đi vào việc cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ (không chỉ chi phí sản xuất hoặc chi phí hàng hóa). Các chi phí này sau đó được phân bổ cho các sản phẩm hoặc dịch vụ được sản xuất. Chi phí dựa trên hoạt động cung cấp thông tin chính xác và tiết lộ hơn về số tiền thực chi cho sản xuất . Như hầu hết các chủ doanh nghiệp đều biết, việc cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ đắt hơn nhiều so với việc đơn giản là mua vật liệu hoặc vật tư.
 
3) Chi phí dựa trên hoạt động dựa trên thời gian (TDABC)
Tương tự như ABC, TDABC sử dụng tổng chi phí của đơn vị, quy trình hoặc công việc đang được đánh giá. TDABC, tuy nhiên, thể hiện chi phí cho mỗi khoảng thời gian dành cho một hoạt động cụ thể. Ví dụ, tính toán TDABC cho phép bạn tính toán số tiền mà công ty của bạn chi tiêu mỗi phút hóa đơn gửi thư hoặc mỗi giờ dán nhãn trên hộp (trái với số tiền đã chi tiêu cho mỗi hóa đơn được gửi qua thư hoặc mỗi hộp được đóng dấu). Các số liệu thu được từ TDABC đặc biệt quan trọng, xem xét chi phí kinh doanh lớn nhất thường là biên chế và thiết bị .
 
Các công ty theo dõi thời gian theo nhiều cách khác nhau - Một số nhân viên khảo sát, một số sử dụng đồng hồ thời gian được thiết kế đặc biệt và một số khác dựa trên ước tính được gọi là năng lực thực tế (số giờ mà người ta có thể mong đợi một nhân viên hoạt động trong giờ làm việc - thường là 80 % đến 85% tổng số giờ làm việc).
 
Đây chỉ là một vài cách quản lý kế toán sẽ giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình; lợi ích từ việc hiểu các chỉ số tài chính và chỉ số hiệu suất chính của công ty bạn thực sự rất nhiều. Bạn có thể sử dụng chi phí dựa trên hoạt động dựa trên thời gian, chi phí công việc và chi phí dựa trên hoạt động để khai thác tối đa mỗi inch vuông, tế bào sinh học và mili giây không gian, nhân viên và thời gian của công ty bạn. Từ cơ cấu phí, đánh giá hoạt động và tổn thất năng lực vượt quá để xác định các sản phẩm và khách hàng có lợi nhất của bạn, kế toán quản lý cấp cao sẽ giúp bạn đưa doanh nghiệp của bạn đến leve tiếp theo .

Bình luận

Các bài viết mới

Các tin cũ hơn